Politique de remboursement

Nous nous engageons à garantir votre satisfaction lors de votre séjour. Si vous devez annuler votre réservation, veuillez consulter notre politique de remboursement ci-dessous :

1. Délai d'Annulation
Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 48 heures avant votre date d'arrivée. Les annulations effectuées après ce délai entraîneront des frais d'annulation.

2. Frais d'Annulation

• Annulation jusqu'à 48 heures avant l'arrivée : Remboursement intégral.

• Annulation entre 48 heures et 24 heures avant l'arrivée : 50% du montant total de la réservation sera remboursé.

• Annulation moins de 24 heures avant l'arrivée : Aucun remboursement ne sera effectué.

3. Modifications de Réservation
Les modifications de réservation peuvent être effectuées jusqu'à 48 heures avant votre arrivée, sous réserve de disponibilité. Si vous modifiez votre réservation, les conditions de remboursement s'appliqueront en fonction de la nouvelle date d'arrivée.

4. Remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à [adresse e-mail] avec votre numéro de réservation et la raison de l'annulation. Les remboursements seront traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation.

5. Réservations Non Remboursables
Certaines offres spéciales et tarifs promotionnels peuvent être non remboursables. Veuillez vérifier les conditions spécifiques lors de la réservation.

6. Cas de Force Majeure
En cas de force majeure (catastrophes naturelles, pandémies, etc.), nous nous réservons le droit d'adapter notre politique de remboursement.

7. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site.

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